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オートバックスは 常に お客様に最適なカーライフを提案し 豊かで健全な車社会を創造することを使命とします。とてもシンプルでストレートなメッセージで、分かりやすく力強いですね。それでは、早速大手小売業の「ミッション」と「ビジョン」を見ていきましょう！”人を見つめ、求められていることや望んでいることに答えることで新しい今日がある”そんな社会を作りたいという思いが伝わってきます。公正な競争原理のもと、良質な人材、資金、組織を作り「お客様第一主義」にもとづいた事業活動を通じて、社会貢献を果たしていくこと何と向きあっていくのか、その答えは「グループの姿勢」として宣言されていました。ちなみに、ファーストリテイリングでは、ステートメントとして『服を変え、常識を変え、世界を変えていく』という言葉を掲げています。この言葉は有名ですよね。持続的な成長をもとに、生活者への小売・サービスを通じてさらなる社会への貢献を目指すビジョンが、経営店舗の『ほっともっと』にかかっているのがユニークですね。「地域住民への生活モデルの提供を通して、地域社会になくてはならない存在であり続けること」を企業の基本理念とし、お客様および株主の皆様をはじめ、お取引先、従業員といったステークホルダーの期待にお応えするとともに、社会全体に対し貢献することが企業としての存在意義であると考えています。お客様を原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する。ミッションやビジョンは経営理念や行動指針として紹介したり、企業によってはミッションが宣言されていなかったりと、表現が自由なだけにそれぞれの会社の考え方や社風が一言ひとことに強く表れていると感じました。なるほど、ミッションとビジョンは内向きか表向きか、メッセージの向く先が異なるんですね。高島屋でも「経営理念」として、ミッションとビジョンをまとめて表現しています。エスキュービズムにて、デザイン・ディレクション・マーケティングを主に担当。自社製品プロモーションサイトやオウンドメディア、販促物などの制作を手がけています。今回は、大手小売企業がありつづける軸となる「ミッション」と「ビジョン」についてをまとめてご紹介したいと思います。今回は小売業界だったせいか、全体的に『お客様目線』を大事にしている表現が多かったように思います。イオンでは「基本理念」として、ミッションとビジョンをまとめて表現しています。セブン＆アイホールディングスのミッションの表記はサイトからは見つけることができなかったのですが、キャッチコピーにすべてが込められていると思いました。これまでこのブログでは、大手小売企業を対象にオムニチャネルの実態を調査したり、少し前までこのブログのタイトルが「小売×ITの未来を考えるブログ」だったりと、”小売業”に関係する情報を多く発信してきました。企業理念のもと、絶えず革新し続ける企業集団として、「お客さま第一」を実践してまいります。小売事業の多角化による関西地域のマーケットシェアを拡大し、ドミナントエリア化の実現を図ります。そして、その実現のために、社会規範の遵守といったコンプライアンス経営を実践するとともに、競争環境の変化に迅速に対応すべく、絶え間ざる経営革新を図っていきます。 下記に実際に策定された経営ビジョンの事例・具体例を収集した。経営ビジョンという言葉はそれ自体に普遍的な定義がある訳ではないが、 一般的に企業の理想像であり、定性的な目標である。一方で定量的な目標は経営目標と呼ばれることが多い。 飲食業界で求められる人材について徹底紹介。飲食業界での自身の目標をしっかりイメージすることが大切！選考で見られるのはスキルだけでなく、考え方や目的、目標も重要とされます。5年、10年先のビジョンを明確にしてイメージしていきましょう。 大手企業のミッションやビジョンを見たいというご要望にお答えして、有名な小売業の20選をご紹介します。単純にご参考にしていただくだけでなく、自社のミッションやビジョンを考えるためのご参考にもごりようください。 飲食店の組織をマネジメントするのは誰でも適任というわけにはいきません。なぜならそこには会社運営、または経営における組織からマネジメントしていくには「管理できる能力があるかどうか」によってその会社の社運が左右されることにつながっていくからです。 です。 ビジョンを伝えることは、 店長としてとても大切な仕事です。 例えるなら、 一緒の船に乗り、 オールを漕いでくれるスタッフに、 行先を示すようなものです。 スタッフに、 船に乗ってくれるか？ 自分が目指す方向に向かってオールを漕いで 経営理念の理屈は分かったといっても、実際の例がないと中々ピンとこないことも多いかと思います。ここでは参考となる経営理念、経営ビジョン、社是、社訓の事例、サンプルを纏めてみました。 厳密にいえば経営理念でないものも含まれていますが、参考になるものは掲載しました。 お買いものをして頂けるお店は、 どんな店でしょう？ 数多くの集客手段があるなかなぜイベント集客が重要なのでしょうか。飲食店の他にも対面するサービスはありますが、特に飲食店では来店し、滞在している間にいかに「充実している」と感じてもらうことが今後の再来店のきっかけとなります。美味しい料理はもちろんですが、単においしいだけで集客できるとお考えの方ほど後に売上に悩むことになるといっても過言ではありません。では、イベント集客することでどのよう … ブランドコンサルティング会社の株式会社リスキーブランドの調査によると、明文化された経営理念がある会社は49.6%だという。実に過半数の会社に明確な経営理念がないということになる。だが経営理念は、会社の行く道やゴールを示す地図のようなもの。たとえ小規模な会社であっても決めておくのが望ましい。経営理念は、ビジョン、ミッション、バリューの3つに細分化される。「将来はこうなりたい」というビジョン、ビジ…
経営Visionの事例・具体例. ビジョン ＝ こうありたいという未来像 . 飲食業界で求められる人材について徹底紹介。飲食業界での自身の目標をしっかりイメージすることが大切！選考で見られるのはスキルだけでなく、考え方や目的、目標も重要とされます。5年、10年先のビジョンを明確にしてイメージしていきましょう。 経営理念は、ビジョン、ミッション、バリューの3つに細分化される。「将来はこうなりたい」というビジョン、ビジョンをかなえるために「何をすべきか」というミッション、ミッションを達成するために一人ひとりが「何を大切にしていくか」というバリュー。この3つが曖昧だと、何を基準に判断していいかわからないため、スタッフの言動がブレたり、店の方針が頻繁に変わったりして客を混乱させるおそれがある。経営理念を新しく作った場合、どのように浸透させていくべきだろうか？ まずは、全員を集めて「今後はこの理念でやっていく」と宣言することが大切だ。一回では定着しないので、朝礼のたびに経営理念に基づいた考えを語ったり、定期的にミッションが達成できているか確認する機会を設けたりして、時間をかけて浸透させていく。名刺やチラシ、ホームページにも経営理念を記載して、頻繁に目に触れる環境を作ることでも意識に刷り込んでいくことができる。実際に経営理念を会社の運営に活かしている、3つの事例を紹介する。研修を活用するという方法もある。仮に「生産者の想いを大切にする」という経営理念なら、農家へ見学に行ったり、農業体験したり、生産者の話を聞くのが効果的だろう。外部のコンテストに参加するのも意欲向上に役立つ。たとえば「S1サーバーグランプリ」は、サービス技術のレベルを競い、1年をかけて全国ナンバー1を決定する。全国レベルで競うことで知識や技術、意欲が向上することが期待できる。経営理念を定めれば、スタッフがよりどころにする判断基準が得られるし、共感する人に応援してもらいやすくなるというメリットもある。採用のときにも「経営理念に共感する人」を条件にすれば、最初から自社にマッチした人材が集まりやすい。「経営理念なんて作らなくても、“なんとなく”伝わればいいじゃないか」と考える人もいるかもしれないが、実は人間の脳は、明確な言葉で表せないものはイメージできないといわれている。これまで「なんとなく」だった経営理念を誰もがわかる言葉で伝えることで、目標に達成するまでのスピードや結果の出方が変わるかもしれない。これまで必要性を感じてこなかった経営者は、この機会に考えてみてはいかがだろうか。 経営理念を何よりも大切にしている面白法人カヤック。経営理念オタクのカヤック柳澤が「つい解説したくなる経営理念10選」を紹介。また、そのほか100社の経営理念・企業理念についても調べてみまし …
オートバックスは 常に お客様に最適なカーライフを提案し 豊かで健全な車社会を創造することを使命とします。とてもシンプルでストレートなメッセージで、分かりやすく力強いですね。それでは、早速大手小売業の「ミッション」と「ビジョン」を見ていきましょう！”人を見つめ、求められていることや望んでいることに答えることで新しい今日がある”そんな社会を作りたいという思いが伝わってきます。公正な競争原理のもと、良質な人材、資金、組織を作り「お客様第一主義」にもとづいた事業活動を通じて、社会貢献を果たしていくこと何と向きあっていくのか、その答えは「グループの姿勢」として宣言されていました。ちなみに、ファーストリテイリングでは、ステートメントとして『服を変え、常識を変え、世界を変えていく』という言葉を掲げています。この言葉は有名ですよね。持続的な成長をもとに、生活者への小売・サービスを通じてさらなる社会への貢献を目指すビジョンが、経営店舗の『ほっともっと』にかかっているのがユニークですね。「地域住民への生活モデルの提供を通して、地域社会になくてはならない存在であり続けること」を企業の基本理念とし、お客様および株主の皆様をはじめ、お取引先、従業員といったステークホルダーの期待にお応えするとともに、社会全体に対し貢献することが企業としての存在意義であると考えています。お客様を原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する。ミッションやビジョンは経営理念や行動指針として紹介したり、企業によってはミッションが宣言されていなかったりと、表現が自由なだけにそれぞれの会社の考え方や社風が一言ひとことに強く表れていると感じました。なるほど、ミッションとビジョンは内向きか表向きか、メッセージの向く先が異なるんですね。高島屋でも「経営理念」として、ミッションとビジョンをまとめて表現しています。エスキュービズムにて、デザイン・ディレクション・マーケティングを主に担当。自社製品プロモーションサイトやオウンドメディア、販促物などの制作を手がけています。今回は、大手小売企業がありつづける軸となる「ミッション」と「ビジョン」についてをまとめてご紹介したいと思います。今回は小売業界だったせいか、全体的に『お客様目線』を大事にしている表現が多かったように思います。イオンでは「基本理念」として、ミッションとビジョンをまとめて表現しています。セブン＆アイホールディングスのミッションの表記はサイトからは見つけることができなかったのですが、キャッチコピーにすべてが込められていると思いました。これまでこのブログでは、大手小売企業を対象にオムニチャネルの実態を調査したり、少し前までこのブログのタイトルが「小売×ITの未来を考えるブログ」だったりと、”小売業”に関係する情報を多く発信してきました。企業理念のもと、絶えず革新し続ける企業集団として、「お客さま第一」を実践してまいります。小売事業の多角化による関西地域のマーケットシェアを拡大し、ドミナントエリア化の実現を図ります。そして、その実現のために、社会規範の遵守といったコンプライアンス経営を実践するとともに、競争環境の変化に迅速に対応すべく、絶え間ざる経営革新を図っていきます。 下記に実際に策定された経営ビジョンの事例・具体例を収集した。経営ビジョンという言葉はそれ自体に普遍的な定義がある訳ではないが、 一般的に企業の理想像であり、定性的な目標である。一方で定量的な目標は経営目標と呼ばれることが多い。 飲食業界で求められる人材について徹底紹介。飲食業界での自身の目標をしっかりイメージすることが大切！選考で見られるのはスキルだけでなく、考え方や目的、目標も重要とされます。5年、10年先のビジョンを明確にしてイメージしていきましょう。 大手企業のミッションやビジョンを見たいというご要望にお答えして、有名な小売業の20選をご紹介します。単純にご参考にしていただくだけでなく、自社のミッションやビジョンを考えるためのご参考にもごりようください。 飲食店の組織をマネジメントするのは誰でも適任というわけにはいきません。なぜならそこには会社運営、または経営における組織からマネジメントしていくには「管理できる能力があるかどうか」によってその会社の社運が左右されることにつながっていくからです。 です。 ビジョンを伝えることは、 店長としてとても大切な仕事です。 例えるなら、 一緒の船に乗り、 オールを漕いでくれるスタッフに、 行先を示すようなものです。 スタッフに、 船に乗ってくれるか？ 自分が目指す方向に向かってオールを漕いで 経営理念の理屈は分かったといっても、実際の例がないと中々ピンとこないことも多いかと思います。ここでは参考となる経営理念、経営ビジョン、社是、社訓の事例、サンプルを纏めてみました。 厳密にいえば経営理念でないものも含まれていますが、参考になるものは掲載しました。 お買いものをして頂けるお店は、 どんな店でしょう？ 数多くの集客手段があるなかなぜイベント集客が重要なのでしょうか。飲食店の他にも対面するサービスはありますが、特に飲食店では来店し、滞在している間にいかに「充実している」と感じてもらうことが今後の再来店のきっかけとなります。美味しい料理はもちろんですが、単においしいだけで集客できるとお考えの方ほど後に売上に悩むことになるといっても過言ではありません。では、イベント集客することでどのよう … ブランドコンサルティング会社の株式会社リスキーブランドの調査によると、明文化された経営理念がある会社は49.6%だという。実に過半数の会社に明確な経営理念がないということになる。だが経営理念は、会社の行く道やゴールを示す地図のようなもの。たとえ小規模な会社であっても決めておくのが望ましい。経営理念は、ビジョン、ミッション、バリューの3つに細分化される。「将来はこうなりたい」というビジョン、ビジ…
経営Visionの事例・具体例. ビジョン ＝ こうありたいという未来像 . 飲食業界で求められる人材について徹底紹介。飲食業界での自身の目標をしっかりイメージすることが大切！選考で見られるのはスキルだけでなく、考え方や目的、目標も重要とされます。5年、10年先のビジョンを明確にしてイメージしていきましょう。 経営理念は、ビジョン、ミッション、バリューの3つに細分化される。「将来はこうなりたい」というビジョン、ビジョンをかなえるために「何をすべきか」というミッション、ミッションを達成するために一人ひとりが「何を大切にしていくか」というバリュー。この3つが曖昧だと、何を基準に判断していいかわからないため、スタッフの言動がブレたり、店の方針が頻繁に変わったりして客を混乱させるおそれがある。経営理念を新しく作った場合、どのように浸透させていくべきだろうか？ まずは、全員を集めて「今後はこの理念でやっていく」と宣言することが大切だ。一回では定着しないので、朝礼のたびに経営理念に基づいた考えを語ったり、定期的にミッションが達成できているか確認する機会を設けたりして、時間をかけて浸透させていく。名刺やチラシ、ホームページにも経営理念を記載して、頻繁に目に触れる環境を作ることでも意識に刷り込んでいくことができる。実際に経営理念を会社の運営に活かしている、3つの事例を紹介する。研修を活用するという方法もある。仮に「生産者の想いを大切にする」という経営理念なら、農家へ見学に行ったり、農業体験したり、生産者の話を聞くのが効果的だろう。外部のコンテストに参加するのも意欲向上に役立つ。たとえば「S1サーバーグランプリ」は、サービス技術のレベルを競い、1年をかけて全国ナンバー1を決定する。全国レベルで競うことで知識や技術、意欲が向上することが期待できる。経営理念を定めれば、スタッフがよりどころにする判断基準が得られるし、共感する人に応援してもらいやすくなるというメリットもある。採用のときにも「経営理念に共感する人」を条件にすれば、最初から自社にマッチした人材が集まりやすい。「経営理念なんて作らなくても、“なんとなく”伝わればいいじゃないか」と考える人もいるかもしれないが、実は人間の脳は、明確な言葉で表せないものはイメージできないといわれている。これまで「なんとなく」だった経営理念を誰もがわかる言葉で伝えることで、目標に達成するまでのスピードや結果の出方が変わるかもしれない。これまで必要性を感じてこなかった経営者は、この機会に考えてみてはいかがだろうか。 経営理念を何よりも大切にしている面白法人カヤック。経営理念オタクのカヤック柳澤が「つい解説したくなる経営理念10選」を紹介。また、そのほか100社の経営理念・企業理念についても調べてみまし …